Ogólne Warunki Współpracy

Niniejsze Warunki regulują zasady współpracy między firmą Texet Poland Sp. z o.o., zwaną dalej Dostawcą, a firmą składającą w firmie Texet Poland Sp. z o.o. zamówienie, zwaną dalej Zamawiającym.

Zamówienia należy składać w formie pisemnej - pocztą elektroniczną na adres przedstawiciela handlowego lub faxem: +48 0 61 868 56 92. Zamówienie powinno zawierać opis produktu, informacje o ilościach, ustalonych cenach i terminie realizacji.

Realizacja zamówienia następuje po potwierdzeniu przez personel TEXET Poland sp. z o. o. terminu, formy dostawy oraz ceny i warunków płatności.

Pierwsze zamówienie dla nowych Klientów:

1. Składając pierwsze zamówienie u Dostawcy, Zamawiający zobowiązany jest przesłać aktualny wypis z Rejestru Handlowego, Wpis do Rejestru Działalności Gospodarczej lub Wyciąg z Krajowego Rejestru Sądowego.
2. Zamówienia składane u Dostawcy przyjmowane są w formie pisemnej lub mailowej podpisane przez zamawiającego.
3. Termin realizacji zamówienia określony zostaje w porozumieniu z Dostawcą. Termin finalnego dostarczenia produktu uzależniony jest od dostępności danego produktu u Dostawcy oraz wybranego przez Zamawiającego wykończenia/aplikacji (nadruk, haft lub inne). W szczególnych przypadkach Dostawca zastrzega sobie prawo zmiany terminu realizacji zamówienia.
4. Przy realizacji pierwszego zamówienia istnieje możliwość podzielenia płatności na 2 raty:
5. - I rata - 40% całości pierwszego zamówienia płatne przy odbiorze towaru, bądź w formie przedpłaty do faktury.
6. - II rata - 60% całości pierwszego zamówienia płatne po 14 dniach.
7. Do momentu całkowitego uregulowania płatności przez Zamawiającego towar pozostaje własnością Dostawcy.
8. Zamawiający ma prawo ubiegać się o otwarcie linii kredytowej u Dostawcy. Wniosek powinien być złożony w formie pisemnej. Możliwość otwarcia linii kredytowej dotyczy klientów o udokumentowanej historii współpracy z Dostawcą i nie zalegającymi z płatnościami do Dostawcy. Dostawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia wniosku bez uzasadnienia tej decyzji.

 

Dostawy i transport do Zamawiającego:

1. Zamówienia do kwoty 2500 PLN netto realizowane będą na koszt Zamawiającego. (koszt transportu za 1 szt. kartonu do 30 kg. na terenie Polski przez TEXET do Zamawiającego= 12,50 PLN netto).
2. Usługi dodatkowe:
   • Dostawa w następnym dniu roboczym do godziny 9:00 – płatne dodatkowo 50 PLN netto
   • Dostawa w następnym dniu roboczym do godziny 11:00 – płatne dodatkowo 16 PLN netto
   • Dostawa w następnym dniu roboczym do godzinach 17-22:00 – płatne dodatkowo 36 PLN netto
   • Dostawa w sobotę 50% opłaty podstawowej płatna dodatkowo
   • Usługi te są dostępne zgodnie z tabelą kodów pocztowych – informacja dostępna na prośbę u przedstawiciela handlowego.
   • Texet Poland Sp. Z o.o. zastrzega sobie możliwość zmian stawek za transport w zależności od stawek DHL.
3. Czas realizacji zamówień uzależniony jest od dostępności danego produktu.
4. Termin realizacji od 2 dni do 14 dni.
5. TEXET nie ponosi odpowiedzialności za chwilowe braki asortymentu u producenta.
6. Dostawy są realizowane przez firmę kurierską DHL.

 

Reklamacje:

1. Zamawiający jest zobowiązany do dokładnego sprawdzenia całości towaru bezzwłocznie po odbiorze.
2. W przypadku dostawy towaru niewłaściwego lub uszkodzonego, Zamawiającemu przysługuje bezpłatna wymiana towaru lub uzupełnienie, w razie dostarczenia ilości niezgodnych z zaakceptowanym przez Dostawcę zamówieniem.
3. Termin składania reklamacji do TEXET do 7 dni od daty otrzymania dostawy. Towar nie może posiadać śladów przeróbek, dodatkowych wykończeń w postaci nadruków, haftów lub innych, które nie zostały wykonane przez Dostawcę oraz nie może mieć oznak używania, (przyjęcie reklamacji musi być potwierdzone przez naszego pracownika).
4. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez firmę transportowo- kurierską.
5. Warunkiem przyjęcia reklamacji jest nadesłanie jej w formie pisemnej pocztą internetową lub faxem i jeżeli nie ma innych ustaleń, dostarczenie reklamowanego towaru do naszego biura.

TEXET POLAND Sp z o o